Juridisk meddelelse
Handelsbetingelser – Mammu.dk
Virksomhedsoplysninger
Mammu.dk er en del af:
Mavira ApS
Adelengvej 17, 6851 Janderup Vestj.
CVR: 42164828
E-mail: hej@mammu.dk
1. Priser og betaling
Alle priser er i DKK inkl. moms.
Vi modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay Online, ViaBill og Klarna.
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes. Ved betaling med debitkort (fx Visa Electron) reserveres beløbet iht. kortudbyderens vilkår.
2. Levering
Normal leveringstid: 1–3 hverdage. Personligt graverede varer sendes typisk inden for 2–4 hverdage.
Levering sker med DAO og GLS. Alle forsendelser får track & trace.
Vi leverer i hele EU og EØS. Ved forsendelse uden for Danmark, venligst kontakt os inden bestilling.
3. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.
Undtagelser: Speciallavede ordrer (fx graverede produkter) tages ikke retur.
Retur skal ske som pakke med trackingnummer. Returneringsomkostninger afholdes af køber.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand. Er varen prøvet mere end nødvendigt, kan værdien fratrækkes refunderingen.
Ønske om fortrydelse sendes på mail til hej@mammu.dk.
4. Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Fejl eller mangler skal meddeles inden for rimelig tid (senest 2 måneder).
Mammu dækker rimelige returneringsomkostninger ved berettiget reklamation.
Varer sendes til:
Mavira ApS
Adelengvej 17
6851 Janderup Vestj.
Mrk: Mammu RMA
5. Persondata
For at handle hos os skal vi bruge navn, adresse, telefon og e-mail.
Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling og opbevares i 5 år.
Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart uden samtykke.
Du har ret til indsigt i og sletning af registrerede oplysninger. Kontakt os på hej@mammu.dk.
Se også vores fulde privatlivspolitik.
6. Cookies og statistik
Vi anvender cookies for at optimere funktionalitet. Cookies kan slettes i din browser.
Vi bruger log-statistik til at forbedre siden og analysere besøgende.
7. Forbrugerbeskyttelse og klagemuligheder
Klage kan indgives til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
eller via Klageportalen for Nævnenes Hus.
EU-borgere uden for Danmark kan klage via EU-Kommissionens klageplatform.
